招聘人數(shù)：若干到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 一、工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)通過(guò)類似 阿里旺旺 的聊天軟件，查收后臺(tái)客戶提交的售后訂單；2.在線了解客戶售后問(wèn)題，分析問(wèn)題、及時(shí)反饋給負(fù)責(zé)人；3.接受、記錄和處理客戶投訴有效執(zhí)行在線客服工作流程；4.平臺(tái)純?cè)诰€客服，不涉及任何銷售，入職后有業(yè)務(wù)培訓(xùn)。- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --二、要求：1.中專及以上學(xué)歷；2.電腦操作熟練，打字速度不低于40字/分；3.普通話流利，頭腦靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --三、薪資福利：1.5天帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入試用期;2.試用期3個(gè)月，試用期工資3000-3500元（底薪2000 滿勤100 餐補(bǔ)220 績(jī)效600起 晚班補(bǔ)帖）3.轉(zhuǎn)正工資3300-4000元（底薪2000 滿勤100 餐補(bǔ)220 績(jī)效600起 晚班補(bǔ)帖）4.免費(fèi)住宿4-6人間，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、熱水器，宿舍到公司有班車接送；5.就餐公司將在次月發(fā)放就餐卡，自培訓(xùn)期起根據(jù)出勤天數(shù)每天10元餐補(bǔ)打入餐卡。- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --工作時(shí)間：每天工作8小時(shí) 不加班，做五休二（雙休）基本班次：8:00-17:00；9：00-18：00；11：00-20：00；15:00-24:00平時(shí)自愿加班或因雙十一等活動(dòng)原因加班的，按15元/小時(shí)計(jì)算加班費(fèi)- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --五、福利待遇1.按工作能力及業(yè)績(jī)表現(xiàn)晉升，五星客服底薪3500元。2.享受餐補(bǔ)、滿勤獎(jiǎng)、崗位績(jī)效、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)；3.免費(fèi)公寓宿舍4人間，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、熱水器、衣柜、洗衣房、無(wú)線網(wǎng)；4.全天循環(huán)班車接送員工上下班；5.公司有大型食堂，四菜一湯，發(fā)放就餐卡（每天10元餐補(bǔ)）；6.專業(yè)的崗前、崗中技能培訓(xùn)，主管一對(duì)一培養(yǎng)，每季度選拔儲(chǔ)備干部培養(yǎng)；7.甲級(jí)寫字樓辦公環(huán)境，園區(qū)內(nèi)有免費(fèi)健身房、電影院、乒乓球、臺(tái)球室、大型超市；8.完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，優(yōu)秀員工半年內(nèi)可晉升為主管。- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --面試及工作地點(diǎn)：合肥市包河區(qū)蘭州路88號(hào)青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園二期9棟5樓