招聘人數：1-3人到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責:
1）組織編制公司各類基礎品質流程、制度等質量體系設計，制定和修訂物業(yè)服務標準。
2）制定和實施物業(yè)服務專項工作計劃，組織檢查各服務中心基礎業(yè)務開展情況及服務品質和服務標準的達標狀況，并測量、分析相關數據。
3）參與對各小區(qū)招投標文件進行方案審核，提供專業(yè)建議。
4）參與物業(yè)前期項目介入、交付和組建服務中心等工作。
5）組織對物業(yè)分公司的物業(yè)服務與管理狀況進行檢查、評估
6）參與對重大物業(yè)投訴的處理工作。
7）定期對物業(yè)服務及業(yè)主投訴進行分析、評估，提出相關改進建議反饋至相關部門。
8）解析物業(yè)政策和法規(guī)，為物業(yè)公司提供政策、法規(guī)的培訓與咨詢服務，并督導城市公司物業(yè)部合理規(guī)避運作風險。
9）匯總各城市公司物業(yè)部的案例并分析整理，建立公司總部物業(yè)管理案例、知識庫。
10）組織小區(qū)經理以上人員進行培訓，開展物業(yè)經驗交流，提升物業(yè)管理服務品質和檔次。
任職資格:
1）30-45歲以上，獲得大專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2）五年以上物業(yè)管理經驗，三年以上品質經理或同等崗位工作經驗；
3）熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策，及時了解行業(yè)內信息動態(tài)；
4）熟悉物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，擅長建立和完善物業(yè)品質管理體系，制定品質管理目標，確保服務品質穩(wěn)定提高，具備項目管理經驗者為佳；
5）適應出差，品檢，具備駕駛證者為佳