到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責：
（1）負責處理京東 訂單售后問題處理，出現問題后，通過軟件或電話及時的與用戶溝通，避免用戶不滿意，并給顧客處理好退款等問題；
（2）有豐富的網上客服經驗，熟悉京東 的各種操作規(guī)則流程，負責處理日常客服的退貨與換貨服務；
（3）要求一定要有 客戶為先 的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
（4）性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏；
（5）熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力；
根據工作需要接受領導分配的其他工作；大專以上學歷，熟練使用計算機 。
任職要求：
1、電腦使用熟練，打字速度快。
2、普通話標準，有耐心。
福利待遇: 2500，加績效，試用期1個月：底薪3000-3500，上班時間白班8:00- -16:00，晚班：13:00-21：00
公司會不定期組織集體旅游、聚餐；員工集體生日會等活動，轉正買保險